Šie Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā – “Noteikumi un nosacījumi”) ir obligāta un neatņemama pārdošanas līguma, kas noslēgts starp interneta veikalu un tā klientu (turpmāk tekstā – “Jūs”), sastāvdaļa. Tie nosaka preču pārdošanas un pirkšanas noteikumus interneta veikalā un nosaka gan interneta veikala, gan jūsu tiesības un pienākumus attiecībā uz preču pirkšanu un pārdošanu. Interneta veikala pārvaldītājs ir Filtrų pasaulis, UAB, uzņēmuma kods 306224976, juridiskā adrese Sedulų g. 2-10, Bukiškis, 14183, Lietuva.
Vispārīgi noteikumi
1. Interneta veikala pakalpojumus ir tiesīgas izmantot šādas personas:
- Fiziskas personas, kas sasniegušas 18 gadu vecumu vai vecākas;
- Nepilngadīgajiem vecumā no 15 līdz 18 gadiem – tikai ar vecāku, adoptētāju vai likumīgo aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi pilnībā kontrolē savus ienākumus vai stipendijas;
- Juridiskās personas;
- Iepriekš minēto personu pilnvarotie pārstāvji.
2. Lai izmantotu interneta veikala pakalpojumus, jums ir vai nu jāreģistrējas, vai jāsniedz pirkumam nepieciešamā informācija. Reģistrācija tiek uzskatīta par pabeigtu un derīgu, kad esat elektroniski iesniedzis informāciju un veicis turpmākos soļus.
3. Personas dati (piemēram, vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese), kurus jūs sniedzat reģistrējoties un/vai izmantojot interneta veikala funkcijas, tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (GDPR), Lietuvas Republikas likumu par personas datu tiesisko aizsardzību un citiem piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem, kā arī privātuma politiku.
4. Interneta veikala katalogā norādītās preču cenas attiecas tikai uz pirkumiem, kas veikti interneta veikalā. Visās cenās ir iekļauts PVN, ja vien nav norādīts citādi. Piegādes izmaksas nav iekļautas norādītajās cenās, un tās tiks norādītas atsevišķi pasūtījuma procesā. Piegādes izmaksas tiks skaidri norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas un tās būs redzamas arī pasūtījuma apstiprinājumā.
5. Pirkuma līgums tiek noslēgts, kad esat izveidojis iepirkumu grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies maksājuma veidu, apstiprinājis šos noteikumus un nosacījumus, nospiežot pogu “Es piekrītu pirkuma noteikumiem”, un nospiedis pogu “Apstiprināt pasūtījumu”. Elektroniski noslēgtais līgums starp jums un interneta veikalu tiek saglabāts interneta veikala datubāzē un jūs varat tam piekļūt elektroniskā veidā.
6. Mēs apstiprinām pirkuma līguma noslēgšanu, nosūtot paziņojumu uz jūsu norādīto e-pasta adresi.
Jūsu tiesības un pienākumi
7. Jūs varat izvēlēties un pasūtīt jebkuru produktu no tiešsaistes veikalā pieejamajiem katalogiem.
8. Izmantojot interneta veikala pakalpojumus, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem, un jums tie ir jāievēro.
9. Jums ir jāsniedz pilnīga un precīza informācija tiešsaistes veikala reģistrācijas veidlapā. Ja jūsu personas dati mainās un jūs mums par to nepaziņojat, jūs uzņematies visus no tā izrietošos riskus un zaudējumus.
10. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas jūsu kontā, izmantojot interneta veikalu.
11. Vienai personai ir aizliegts reģistrēties un izmantot interneta veikala pakalpojumus ar vairāk nekā vienu identitāti.
12. Jums ir jāierodas norādītajā vietā un laikā, lai saņemtu pasūtītās preces.
13. Jūs piekrītat nedalīties ar savu reģistrācijas un pieteikšanās informāciju ar trešām personām. Ja pazaudējat savus pieteikšanās datus, jums nekavējoties jāpaziņo mums caur to pa e-pastu, kas atrodams lapā Sazinieties ar mums. Mēs neesam atbildīgi par jebkādām darbībām, ko veic trešās personas, izmantojot jūsu pieteikšanās datus pirms jūsu paziņojuma. Šādos gadījumos mēs uzskatīsim, ka šīs darbības esat veicis jūs.
14. Mēs neesam atbildīgi par jebkādām darbībām, ko veic trešās personas, kuras izmanto jūsu internetbankas akreditācijas datus, lai noslēgtu pirkšanas un pārdošanas līgumus, izmantojot interneta veikalu.
15. Lai sniegtu jums pilnu pakalpojumu klāstu, ļaujiet mums saglabāt informāciju jūsu ierīcē (sīkfaili). Šī informācija palīdz mums identificēt jūs kā lietotāju, kas atgriežas, un apkopot tīmekļa vietnes datplūsmas statistiku. Jūs jebkurā laikā varat pārskatīt un dzēst ierīcē saglabātās sīkdatnes. Jums ir arī tiesības iebilst pret sīkfailu saglabāšanu un izmantošanu, tomēr, ja to darīsiet, dažas tīmekļa vietnes funkcijas var tikt ierobežotas. Savu piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā, pielāgojot pārlūkprogrammas iestatījumus vai sazinoties ar mums, izmantojot tīmekļa vietnē norādīto kontaktinformāciju. Sīkāku informāciju par tiešsaistes veikalā izmantotajām sīkdatnēm var atrast mūsu privātuma politikas lapā.
Mūsu tiesības un pienākumi
16. Ja reģistrācijas laikā vai vēlāk tiek sniegti nepatiesi, neprecīzi, maldinoši vai nepilnīgi dati vai ja jūs neievērojat šajos noteikumos un nosacījumos noteiktās saistības, interneta veikals patur tiesības nekavējoties anulēt jūsu reģistrāciju, dzēst jūsu datus vai ierobežot jūsu piekļuvi interneta veikala sniegtajiem pakalpojumiem. Jūs uzņematies pilnu atbildību par jebkādām sekām, kas izriet no nepareizu datu sniegšanas.
17. Mēs paturam tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt vai pārtraukt jūsu reģistrāciju un piekļuvi tiešsaistes veikala pakalpojumiem, ja ir pamatots iemesls uzskatīt, ka jūs iesaistāties neatļautās darbībās vai citādi mēģināt traucēt vai apdraudēt tiešsaistes veikala pienācīgu darbību.
18. Mēs apņemamies nodrošināt visus nepieciešamos nosacījumus, lai jūs varētu izmantot interneta veikala piedāvātos pakalpojumus.
19. Gadījumā, ja neparedzēti apstākļi neļauj jums piegādāt pasūtīto preci, interneta veikals apņemas jums piedāvāt līdzīgu preci. Ja jūs atteiksieties no alternatīva produkta, 5 darba dienu laikā jums tiks atmaksāta nauda, ja ir veikta priekšapmaksa.
Lojalitātes programma
20. Lai piedalītos lojalitātes programmā, ir nepieciešams reģistrēt kontu interneta veikalā.
21. Lojalitātes punkti tiek nopelnīti, veicot atbilstošus pirkumus un citas atbilstošas darbības. Punktu uzkrāšanas likme palielinās, locekļiem sasniedzot uz tēriņiem balstītus līmeņus.
22. Punktiem nav derīguma termiņa beigu datuma.
23. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt, apturēt vai izbeigt Lojalitātes programmu bez iepriekšēja brīdinājuma.
24. Sīkāku informāciju par Lojalitātes punktu iegūšanu, izmantošanu un pārvaldību skatiet mūsu īpašajā Lojalitātes programmas lapā.
Maksājums par precēm
25. Jūs varat apmaksāt savu pasūtījumu, izmantojot jebkuru no šādām maksājumu metodēm:
- Kredītkartes un debetkartes;
- Apple Pay vai Google Pay;
- PayPal;
- Bankas pārskaitījums.
26. Maksājums jāveic pilnā apmērā pirms pasūtījuma apstrādes un nosūtīšanas.
27. Maksājumus saņem Filtrų pasaulis, UAB (PVN numurs: LT100016282613).
28. Sīkāku informāciju par pieņemtajiem maksājumu veidiem, drošību un apstrādi skatiet mūsu speciālajā Maksājumu informācijas lapā.
Preču piegāde
29. Pasūtījuma iesniegšanas laikā jums ir tiesības izvēlēties vienu no pieejamajiem piegādes veidiem, kas var ietvert kurjerpasta piegādi vai savākšanu norādītajos savākšanas punktos. Pieejamās iespējas tiks norādītas pie kases.
30. Piegādes izmaksas interneta veikalā nav iekļautas produkta cenā. Tās tiks aprēķinātas, pamatojoties uz izvēlēto piegādes veidu, un tiks parādītas pie kases.
31. Jebkuras muitas nodevas, nodokļi vai ievedmuitas maksājumi, kas var tikt piemēroti, ir saņēmēja atbildība, un tie ir atkarīgi no galamērķa valsts noteikumiem.
32. Sīkāku informāciju par piegādes nosacījumiem, laikiem un metodēm skatiet mūsu īpašajā lapā par piegādi.
Preču ar trūkumiem atgriešana, tiesības atteikties no distances līguma
33. Preču, kas iegādātas interneta veikalā, atgriešanai piemēro Lietuvas Republikas Civilkodeksa un Mazumtirdzniecības noteikumu noteikumus.
34. Ja jūs atgriežat bojātu preci, mēs pieņemsim to atpakaļ un, ja vien jūs neiebilstat, aizstāsim to ar līdzīgu preci. Ja jūs atteiksieties no nomaiņas, mēs atmaksāsim pirkuma cenu 5 darba dienu laikā. Ja līdzīgs aizstājējprodukts nebūs pieejams, jums tiks atmaksāta nauda 5 darba dienu laikā pēc tam, kad tas tiks apstiprināts.
35. Atgrieztajiem izstrādājumiem jābūt pilniem un ar visām oriģinālajām sastāvdaļām. Jūs esat atbildīgs par to, lai atgrieztās preces būtu pilnībā neskartas. Nepilnīgi atgrieztās preces netiks pieņemtas.
36. Jums kā patērētājam ir tiesības atteikties no distances pārdošanas līguma trīsdesmit (30) dienu laikā pēc preču saņemšanas, rakstiski paziņojot mums par to pa e-pastu, kas atrodams lapā Sazinieties ar mums. Šajā termiņā jūs varat atgriezt preci, nenorādot iemeslu, ar nosacījumu, ka prece nav lietota, nav bojāta, ir saglabājusi savu funkcionalitāti un ir saglabājusi savu tirdzniecībai derīgo izskatu.
37. Atteikuma no distances pārdošanas līguma gadījumā preces ir jānosūta atpakaļ neizmantotas un nesabojātas. Lai gan mēs dodam priekšroku preču atgriešanai oriģinālajā iesaiņojumā, tas nav obligāti; tomēr izmantotajam iesaiņojumam jābūt tīram, drošam un pietiekamam, lai aizsargātu preci atgriešanas laikā. Mēs pieliksim visas pūles, lai ievērotu iepakojuma prasības un nodrošinātu drošu apstrādi.
38. Sīkāku informāciju par atmaksas noteikumiem, apstrādi un termiņiem skatiet mūsu īpašajā lapā par atgriešanu un atmaksu.
Nobeiguma noteikumi
39. Mēs paturam tiesības pēc saviem ieskatiem apturēt, grozīt vai grozīt šos Noteikumus un nosacījumus un visus saistītos dokumentus, par to paziņojot jums ar interneta veikala starpniecību. Šādi grozījumi vai izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas dienas, t. i., no dienas, kad tie ir ievietoti tiešsaistes veikala sistēmā.
40. Ja jūs nepiekrītat jebkādiem grozījumiem, papildinājumiem vai izmaiņām Noteikumos un nosacījumos, jums ir tiesības tos noraidīt, taču tas nozīmē, ka jūs zaudēsiet tiesības izmantot interneta veikala pakalpojumus.
41. Turpmāka interneta veikala pakalpojumu izmantošana pēc jebkādiem Noteikumu un nosacījumu grozījumiem tiek uzskatīta par piekrišanu jaunajam formulējumam, grozījumiem vai papildinājumiem.
42. Jebkādi strīdi, kas rodas saistībā ar šo Noteikumu un nosacījumu izpildi, tiek risināti sarunu ceļā. Ja 30 (trīsdesmit) dienu laikā vienošanās netiek panākta, strīds tiek izšķirts Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
43. Jebkādus pieprasījumus vai sūdzības par mūsu interneta veikalā iegādātajām precēm vai pakalpojumiem jūs varat iesniegt Valsts patērētāju tiesību aizsardzības inspekcijai vai aizpildot pieprasījuma veidlapu Eiropas Patērētāju centra (EGS) platformā.
44. Šos Noteikumus un nosacījumus reglamentē un interpretē saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
