Kādu informāciju par jums mēs apkopojam un kāpēc mēs to izmantojam?
Šajā konfidencialitātes politikā ir paskaidrots, kādu informāciju mēs apkopojam par jums, kad apmeklējat šo tiešsaistes veikalu, kā mēs šo informāciju izmantojam, cik ilgi to glabājam un kam to varam izpaust. Tajā ir sniegta arī svarīga informācija par jūsu tiesībām attiecībā uz jūsu personas datu apstrādi. Jūsu personas datu pārzinis ir Filtrų pasaulis UAB, uzņēmuma kods 306224976, juridiskā adrese Sedulų g. 2, Bukiškis, 14183, Lietuva.
Mēs apkopojam un apstrādājam jūsu personas datus, lai nodrošinātu savus produktus un pakalpojumus, uzlabotu jūsu pārlūkošanas un iepirkšanās pieredzi, sazinātos ar jums un izpildītu savas juridiskās saistības.
Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (turpmāk tekstā – “Regula”), Latvijas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumu un citiem piemērojamiem tiesību aktiem, kas reglamentē personas datu apstrādi. Šajā Privātuma politikā lietotajiem terminiem ir Regulā definētās nozīmes.
Personām, kas jaunākas par 14 gadiem, nav atļauts mūsu tīmekļa vietnē iesniegt nekādus personas datus. Ja esat jaunāks par 14 gadiem, pirms personas datu sniegšanas mūsu tīmekļa vietnē jums jāsaņem vecāku vai citu likumīgo pārstāvju (aizbildņu vai aizgādņu) piekrišana.
Tīmekļa vietnes pārlūkošanas statistika
Mēs nepārtraukti uzlabojam savu tīmekļa vietni un cenšamies, lai mūsu tiešsaistes veikala lietošana būtu pēc iespējas vienkāršāka un ērtāka. Lai to panāktu, mēs analizējam, kāda informācija visvairāk interesē mūsu apmeklētājus, no kādām vietām tiek apmeklēta mūsu vietne, cik bieži apmeklētāji atgriežas, kādas pārlūkprogrammas viņi izmanto, ar kādu saturu viņi nodarbojas un kādās ierīcēs tiek skatīta mūsu vietne.
Šie dati tiek apkopoti, izmantojot Google Analytics rīkus, kas ļauj mums reģistrēt un analizēt, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu vietni.
Ja vēlaties, lai Google Analytics nevāc informāciju par jūsu pārlūkošanas darbībām, varat instalēt Google Analytics atteikšanās pārlūkprogrammas papildinājumu.
Šīs informācijas apstrādes juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses uzlabot interneta veikala pieejamību un lietojamību, kā arī mūsu komerciālās informācijas atbilstību (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Sīkfaili
Lai nodrošinātu mūsu vietnes pareizu darbību, jūsu ierīcē tiek saglabāti nelieli datu faili, ko sauc par sīkfailiem. Lielākā daļa tīmekļa vietņu izmanto sīkfailus līdzīgiem mērķiem.
Kas ir sīkfaili?
Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kas tiek ievietoti jūsu ierīcē, kad apmeklējat vietni. Tie ļauj vietnei uz noteiktu laiku “atcerēties” jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanās informāciju, valodu, fonta lielumu un citus displeja iestatījumus), lai jums tās nebūtu atkārtoti jāievada katru reizi, kad apmeklējat vietni vai pārvietojaties starp lapām. Sīkfaili arī palīdz mums apkopot statistikas informāciju par vietnes apmeklētību.
Sīkfaili tiek saglabāti tikai pēc tam, kad esat apstiprinājis savu piekrišanu, izmantojot uznirstošo paziņojumu mūsu vietnē, izņemot sīkfailus, kas ir noteikti nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai.
Kāpēc mēs izmantojam sīkfailus?
Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, lai:
- Atpazīstiet apmeklētājus, kas atgriežas;
- Noteikt, vai esat piekritis izmantot sīkfailus;
- Sniedziet apskatīto produktu sarakstu;
- pielāgot tiešsaistes reklāmu, pamatojoties uz jūsu pārlūkošanas vēsturi;
- Apkopot vietnes datplūsmas statistiku;
- Atcerieties, kādas izvēles esat izdarījis kā Google pakalpojumu lietotājs.
Sīkdatņu izmantošanas juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese nodrošināt tīmekļa vietnes tehnisko funkcionalitāti, piemēram, iepirkumu groza darbību, un, ja sīkdatnes tiek izmantotas, lai atcerētos jūsu preferences, apkopotu statistiku vai nodrošinātu pielāgotas reklāmas, – jūsu piekrišana.
Tiešais mārketings un reklāma
Laiku pa laikam mēs varam jums sūtīt jaunumus vai piedāvājumus, ja esat devis savu piekrišanu:
- reģistrējoties vai veicot pirkumu tīmekļa vietnē,
- abonēt mūsu biļetenu vai
- reģistrējoties akcijai, konkursam vai citai atlaidei vai priekšrocībai.
Mēs varam arī piegādāt reklāmas ziņojumus tieši caur jūsu izmantoto pārlūkprogrammu, ja esat tam piekritis.
Šo ziņojumu nosūtīšanas juridiskais pamats ir jūsu piekrišana (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no tiešā mārketinga ziņojumu saņemšanas, noklikšķinot uz atteikuma saites e-pasta vēstulē, nosūtot SMS atteikuma ziņojumu vai pārvaldot savas preferences konta iestatījumos.
Jūsu dati tiks apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos piecus gadus no jūsu piekrišanas vai jūsu pēdējās mijiedarbības ar mums dienas. Pēc šī perioda beigām vai ja jūs atsaucat savu piekrišanu, jūsu dati tiks nekavējoties dzēsti vai vairs netiks izmantoti tiešā mārketinga vajadzībām.
Personalizētu piedāvājumu sniegšana
Mēs izmantojam jūsu kontā sniegtos datus un jūsu pirkumu vēsturi, lai novērtētu jūsu vajadzības un intereses un piedāvātu jums atlaides produktiem, kas jums varētu būt piemērotāki. Šis novērtējums, ko dēvē arī par profilēšanu, tiek veikts automātiski. Mēs veidojam klientu profilus, analizējot demogrāfiskos rādītājus un iepirkšanās tendences. Piemēram, ja tīmekļa vietnē esat iegādājies filtru, mēs varam jūs iekļaut klientu grupā, lai saņemtu informāciju par akcijām filtru piederumiem vai rezerves daļām.
Mēs izmantosim jūsu datus, lai sniegtu personalizētus piedāvājumus tikai tad, ja jūs pret to neiebilstat, piemēram, reģistrējoties vai veicot pirkumu vietnē.
Juridiskais pamats jūsu datu apstrādei profilēšanas nolūkos ir mūsu leģitīmā interese pēc iespējas labāk pielāgot mūsu pakalpojumus klientu vajadzībām un uzlabot mūsu uzņēmējdarbības efektivitāti (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu datu apstrādi profilēšanas nolūkos, pārvaldot sava konta iestatījumus.
Dati par personām, kas saņem informāciju par precēm un pakalpojumiem
Kad sazināties ar mums, lai iegūtu informāciju, vai reģistrējaties telefona vai video konsultācijai, mēs apstrādājam jūsu datus, piemēram, jūsu vārdu, lietotājvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, interesējošo produktu nosaukumus, daudzumus un cenas, kā arī telefona konsultācijas audioierakstus, konsultācijas laiku un ilgumu un konsultācijas laikā sniegto ziņojumu saturu.
Jūsu datu apstrādes juridiskais pamats konsultāciju pakalpojuma sniegšanai ir līguma izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Konsultatīvā zvana audioieraksta apstrādes pamatā ir jūsu piekrišana (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
Šim nolūkam apstrādātos datus mēs glabājam 24 mēnešus pēc apspriešanās datuma, ja vien nav nepieciešams ilgāks glabāšanas periods, lai izpildītu juridiskos pienākumus, piemēram, valsts iestāžu rīkojumus vai piedalītos tiesas procesā.
Klientu dati
Kad esat izveidojis kontu, mēs apstrādājam jūsu kontaktinformāciju un pasūtījuma datus, kad vietnē pasūtāt un iegādājaties preces. Tie ietver jūsu vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, produktu nosaukumus, daudzumus, cenas, maksājumu informāciju, saņemšanas vietu, pasūtījuma izpildi, atgriešanu, dzimšanas datumu, ja tas nepieciešams produkta garantijai, kā arī jebkuras pārstāvētās juridiskās personas datus vai rēķina informāciju. Mēs arī izmantojam jūsu e-pasta adresi, lai atgādinātu jums par jūsu grozā atstātajām precēm un neizpildītajiem pasūtījumiem. Jūsu datu apstrādes juridiskais pamats ir pirkuma līguma noslēgšana un izpilde starp jums un mums (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Sīkāku informāciju par datu apstrādes nolūkiem un apjomu jūs varat atrast pirkuma brīdī.
Šim nolūkam apstrādātos datus mēs glabājam ne ilgāk kā 10 gadus no pirkuma datuma, ja vien nav nepieciešams ilgāks glabāšanas periods, lai izpildītu juridiskos pienākumus, piemēram, valsts iestāžu rīkojumus vai iesaistīšanos tiesvedībā.
Kas var piekļūt jūsu datiem?
Mēs vienmēr gādājam par jūsu datu drošību un pieprasām, lai visi mūsu partneri un pakalpojumu sniedzēji, kuriem ir piekļuve jūsu datiem, nodrošinātu tādu pašu aizsardzības līmeni.
Jūsu datus var apskatīt tikai tad, kad tas ir absolūti nepieciešams, un tikai pilnvarotas personas, kas apņemas ievērot konfidencialitāti, tostarp:
- Filtrų pasaulis UAB darbinieki, kas atbild par tīmekļa vietnes darbību un satura uzturēšanu;
- Tīmekļa vietņu satura pārvaldības sistēmas, tīmekļa vietņu hostinga pakalpojumu un telekomunikāciju lietojumprogrammu nodrošinātāji;
- Google LLC (Amerikas Savienotās Valstis), tīmekļa vietnes analītikas pakalpojumu sniedzējs, ciktāl tas nepieciešams tīmekļa vietnes analīzes vajadzībām. Uz analītisko datu pārsūtīšanu attiecas arī līgumā noteiktās datu aizsardzības saistības;
- tīmekļa vietnes satura mārketinga un reklāmas kampaņu uzraudzības pakalpojumu sniedzēji, ciktāl tas nepieciešams reklāmas un mārketinga mērķiem;
- Ja esat sniedzis personas datus, lai saņemtu personalizētu komerciālu piedāvājumu, jūsu datiem var piekļūt UAB Filtrų pasaulis darbinieks, kurš sniedzis piedāvājumu, kā arī citi darbinieki un pakalpojumu sniedzēji, kas pārvalda personalizēto piedāvājumu sistēmu.
Sīkfailus pielāgotai tiešsaistes reklāmai var iestatīt un tiem var piekļūt šādi pakalpojumu sniedzēji:
- Facebook, Inc.
- Google LLC
Mēs nekādos apstākļos nepārdodam jūsu datus.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu informāciju?
Mēs apstrādājam jūsu datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kādiem tie tika vākti, vai tik ilgi, cik to nosaka likums. Personas datu glabāšanas periodi ir norādīti šajā konfidencialitātes politikā.
Statistiskā informācija, kas apkopota, izmantojot Google Analytics un citas sīkdatnes, parasti tiek saglabāta līdz trim gadiem. Tā kā daļu no šiem datiem var dzēst tikai mūsu partneri, tie arī nosaka glabāšanas periodus.
Sīkfaili jūsu ierīcē parasti tiek saglabāti līdz diviem gadiem.
Kā jūs varat piekļūt saviem datiem? Kādas tiesības jums ir?
Ja vēlaties uzzināt, kādus datus par jums esam apkopojuši, varat sazināties ar mums, rakstot e-pastu, kas atrodams lapā Sazinieties ar mums. Jūs varat arī izmantot šo adresi, lai pieprasītu datu labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, piekrišanas atsaukšanu, iebildumu pret apstrādi, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, iebildumu pret apstrādi tiešā mārketinga nolūkos vai, ja nepieciešams, lai izmantotu tiesības uz datu pārnesamību.
Saņemot jūsu pieprasījumu, mums ir pienākums pārbaudīt jūsu identitāti. Šim nolūkam mēs varam lūgt jums norādīt vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi vai tālruņa numuru, lai pārliecinātos, ka jūsu sniegtie dati atbilst mūsu datiem.
Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu viena kalendārā mēneša laikā no tā saņemšanas dienas, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu. Vajadzības gadījumā mēs varam pagarināt šo termiņu vēl par diviem mēnešiem, taču mēs jūs informēsim par pagarinājumu un tā iemesliem līdz pirmā mēneša beigām.
Ja savu pieprasījumu iesniegsiet elektroniski, atbildi sniegsim elektroniski, ja vien tas nebūs iespējams (piemēram, liela informācijas apjoma dēļ) vai ja jūs pieprasīsiet citu saziņas veidu.
Kā kontrolēt sīkfailus?
Ja vēlaties, varat kontrolēt un dzēst sīkfailus. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, apmeklējiet aboutcookies.org vai allaboutcookies.org. Varat dzēst ierīcē jau saglabātās sīkdatnes, un lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj bloķēt sīkdatņu saglabāšanu. Tomēr ņemiet vērā, ka, ja to darīsiet, iespējams, katru reizi, kad apmeklēsiet tīmekļa vietni, jums būs manuāli jāpielāgo daži iestatījumi, un daži pakalpojumi vai funkcijas var nedarboties pareizi.
Mūsu reklāmas pakalpojumu sniedzēji un daudzi reklāmas uzņēmumi piedalās Eiropas Interaktīvās digitālās reklāmas aliansē, kas nodrošina centralizētu sīkfailu preferenču pārvaldību daudziem tās dalībniekiem.
Politikas izmaiņas
Šo politiku var grozīt jebkurā laikā. Ja tiks veiktas izmaiņas, mēs jūs par to informēsim mūsu konfidencialitātes politikas lapā, kur vienmēr atradīsiet jaunāko versiju.
Kur es varu ziņot par savu tiesību pārkāpumu?
Ja uzskatāt, ka ir pārkāptas jūsu privātuma tiesības, varat iesniegt sūdzību Valsts datu aizsardzības inspekcijai, adrese: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius.
Tālrunis: (8 5) 271 2804, 279 1445
Fakss: (8 5) 261 9494
E-pasts: [email protected]
